为了让游客在万载过一个祥和的“十一”黄金周,万载旅游局旅游质量监督所在“十一”黄金周期间派旅游质量监督员进驻全县主要景区(点),为游客开展旅游服务、现场监督及旅游咨询等活动。
国家AA级景区、江西十大特色美景竹山洞景区的负责人表示,旅游质量监督员的到来,促进了景区旅游服务质量和游客满意度的提高。一位来自上海的游客在接受现场服务后高兴地说:“有这样温馨的服务,我们游客非常满意。”
此次旅游质量监督员进驻全县主要景区(点)七天共发旅游宣传资料3000余份,提供咨询服务280多人次,检查导游(讲解员)20人次,得到了广大游客和景区工作人员的一致好评,实现了全县“十一”黄金周旅游投诉为零的佳绩。(朱爱生) |